철물점 창업과 다이소·쿠팡과의 경쟁에서 살아남는 방법

철물점 창업과 대형유통사와의 경쟁에서 살아남는 방법

집에서 수도나 전기시설을 손수 고쳐보신 적이 있으신가요? 혹시 제품이 단종되어 부품이 안 맞는 경우가 생기면 철물점에 방문하여 해결한 경험이 있는데 이러한 평소에는 존재감이 없다가 절실할 때 사막의 오아시스 같은 철물점 창업을 계획하고 있다면 다이소와 쿠팡 같은 대형 유통업체와의 경쟁 속에서 살아남는 방법을 알아야 합니다.

 

본 포스팅에서는 철물점의 기본 준비부터 대기업과 차별화할 수 있는 생존 전략, 온라인 마케팅 및 대응 방법 등을 통해 철물점 창업의 성공적인 전략에 새하여 알아보겠습니다.

철문점

기본 준비와 다이소·쿠팡과의 경쟁 분석

현재 2020년 부터 2023년 간 철물점 점포 수 추이를 살펴보면 계속해서 증가하는 하는 모습을 보이는데 철물점 창업은 여전히 많은 가능성을 지닌 로컬 비즈니스입니다. 창업비용으로는 적게는 3000만 원에서 많게는 수억 원이 필요한데 최근에는 물류 시스템과 온라인 시장 활성화로 인해 점점 줄어들고 있는 상황입니다.

 

이러한 철물점은 지역 사회의 다양한 필요를 충족시키며, 주로 생활용품, 공구, 건축자재 등 다양한 제품을 취급합니다. 철저한 시장분석과 계획이 필요하며, 이를 통해 대형 유통업체와의 차별화 전략을 구상할 수 있습니다.

 

년도	철물점 점포 수
2020	8,786
2021	8,880
2022	8,969
2023	9,107

                                                             출처 : 국세청 '100대 생활업종 사업자 현황

 

대한민국 대표하는 대형유통업체 다이소와 쿠팡은 자본금과 영업력을 바탕으로 대규모 할인 및 온라인 플랫폼으로 많은 고객을 유치하고 있습니다. 다이소는 저가 제품으로 대중성을 확보하고 있으며, 쿠팡은 로켓배송을 비롯해 편리한 온라인 쇼핑 환경을 제공합니다. 철물점 창업자는 이러한 대기업과의 차별화를 위해 지역성, 고객 맞춤형 서비스, 신속한 대응 능력을 갖추는 것이 중요합니다​ 

 

경쟁 속 철물점의 생존 전략

 

철물점이 다이소나 쿠팡과 경쟁하려면 다음과 같은 전략이 필요합니다

• 지역 밀착 서비스 제공: 고객이 필요한 제품을 빠르고 친절하게 제공하는 것이 강점입니다. 특히, 근처에 있는 고객들에게는 신속한 현장 배송 서비스를 제공해 온라인 배송을 상쇄할 수 있습니다.
• 제품 차별화: 대형 유통업체에서 제공하지 않는 특수한 공구나 건축 자재를 제공하거나 고객 맞춤형 상품 구성을 통해 차별화를 두고 고객의 요구에 맞춰 제품을 추천하는 개인 맞춤형 상담 매출 증가에 효과적입니다..

마케팅과 각종 수리 서비스 차별화

 

경쟁에서 살아남기 위해 철물점은 소셜 미디어와 네이버 블로그 등을 활용한 온라인 마케팅 전략을 강화할 필요합니다.. 블로그에서 철물점에서 제공하는 제품 사용법, 고객 사례 등을 공유함으로써 고객과의 신뢰를 쌓고. 또한, 철물점은 로열티 프로그램이나 정기 할인 행사를 통해 고객 충성도를 높일 수 있습니다.

 

철물점 운영자들은 단순히 제품 판매에만 의존하지 않고, 다양한 수익원을 창출을 위해 노력해야 하는데 특히 1인 가구 증가와 함께 문고리, 전구 교체 등의 생활 수리 서비스가 수요를 통해 수익을 창출하고. 철물점에서 전기, 인테리어용품부터 희귀 공구까지 다양한 제품을 취급하며, 수리와 설치 서비스를 제공하는 겸업은 매출을 높이는 데 매우 중요한 요소입니다.

 

온라인 시장 대응 방법

 

이커머스가 빠르게 성장하면서 철물점도 온라인 판매를 고려해야 합니다. 철물점의 제품은 지역 주민들만 대상으로 하지 않고, 쿠팡이나 네이버 스마트스토어를 통해 전국으로 확대하여, 온라인에서 품질 좋은 특화 상품을 내세워 큰 매출을 올릴 기회를 창출해야합니다.

 

특히 중국의 저가 e커머스 업체들과의 경쟁에서 우위를 점령하기 위해서는 가격경쟁력보다는 품질경쟁력을 강화하여 차별화된 서비스를 제공하기 위한 노력이 필요합니다.

고객 만족과 제품 경쟁력 강화

철물점 창업을 성공적으로 이끌기 위해서는 단순히 저렴한 제품을 판매하는 것이 아니라, 고객의 필요에 맞춘 제품을 제때 공급하고, 높은 수준의 상담 서비스를 제공하는 것이 중요합니다. 또한, 기존에 구하기 어려운 희귀 공구나 수리 부품 등을 확보해 마진을 극대화할 수 있는 전략도 필요합니다.

 

철물점 창업은 안정적인 수익과 긴 존속 기간을 자랑하는 업종으로, 중장년층에게 매력적인 선택이 되고 있습니다. 그러나 중국발 저가 공세와 같은 새로운 도전에 맞서려면 품질 경쟁력 강화와 고객 만족도를 높이는 전략이 필수적입니다.

 

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